Trygg Netthandel

Sikker Netthandel - Medlem av Norges Musikkhandler forbund og NNO Sertifisert (Norsk Netthandleres Organisasjon) - Best på pris, kvalitet og service er vår visjon!

Som en av de største nettbutikker med den beste pris på musikkinstrumenter og utstyr, ønsker vi alltid på å kunne bli bedre på produktutvalg, kvalitet og service.

Vi ønsker å yte våre kunder den beste service som mulig. Vi vil at du som kunde, alltid skal være 100% fornøyd med en handel hos oss.

Vårt betalingssystem er det sikreste i verden. Du legger ikke igjen kortnummer ved bestilling, men mottar sammen med den tilsendte faktura en egen betalingslink til DIBS - Direkte til BBS (Bankenes betalingssentral. Idenne legger du inn ditt kortnummer og godkjenner betalingen. Vi kan ikke belaste kortet før varen fysisk er sendt fra vårt lager eller vår leverandør.


Skulle det være noen feil eller mangler ved tilsendte produkt er som oftes våre kunder svært flink til å si fra om dette. Vi vil rydde opp i dette rimelig kjapt.

Ikke vær redd for å ta kontakt når det er noe du som kunde ikke er fornøyd med.

Tro oss, når vi sier at vi ønsker å få tilbakemeldinger fra våre kundernår noe ikke er 100% på plass, eller at noen av våre kunder ikke er fornøyd med vår servise.

Utfordre oss i å bli "din" trygge leverandør av musikkutstyr på internett!

Hos oss er det trygt å gjøre en god handel.


Scenario AS har siden 1998 drevet med salg av musikkinstrumenter og musikkrelatert utstyr på internett. Vi har aldri hatt en eneste produkt reklamasjon som ikke har latt seg løse. Vi er heller ikke registrert med noen tvistesaker gjennom Forbrukerrådet. Dette gir deg som kunde en sikkerhet at dere handler hos en seriøs aktør i markedet.

Fremdeles i tvil? Er du blant alle de som er innom vår nettbutikk, som får lyst å slå til på et av våre gode tilbud på musikkinstrumenter, men er usikker på om det er trygt? Nærmere to millioner nordmenn har handlet på nettet før deg, og ca. 2000 av disse har bestilt varer hos oss. De fleste er svært fornøyde med våre produkter og service, og mange er blant våre faste nettkunder.

Du betaler ikke før varen er klar for levering, og sent fra oss.

Dette har vi i Scenario AS tatt hensyn til. Vi belaster ikke ditt kort før vi faktisk sender deg sendingsnummer og sporingsinformasjon. Vi sjekker også at det er samsvar mellom den som bestiller varen og hvem kortet er utstedet på, derfor ønsker vi å holde personlig kontakt med våre kunder via telefon. Av denne grunn er det viktig at du oppgir et telefonnummer vi kan nå deg på etter din bestilling. Dette gir deg økonomisk trygghet og sikrer også dine kredittkort for misbruk.

Betaling via e-faktura (forhåndsbetaling) skjer ikke før varen faktisk er pakket og klargjort for utsendelse fra vårt eller importørens lager. Dette vil si at vi tar kostnaden med å fremskaffe varen, hvis denne ikke er lagervare, samt påkoster og gjennomfører en kvalitetskontroll før varen blir levert. Dette sikrer deg at det produktet du mottar vil være garantert fri for feil, og ingen ekstra kostnader påløper. Du betaler det som er avtalt på din ordrebekreftelse.

Vi respekterer ditt privatliv.

All informasjon du som kunde gir ved kjøp av varer fra vår nettbutikk vil forbli konfidensiell, den vil ikke under noen omstendighet bli solgt, utleid, eller på annen måte delt med tredjepart. Informasjonen vil kun bli brukt til å effektuere dine ordrer, samt sikre og registrere de gjeldende garantier for dine produkter.

Hvis du har noen spørsmål om vår salgspolicy ber vi deg om å ta kontakt med oss pr. e-post info@scenario-as.no eller telefon (+47) 778 42800 / 776 50450.

Opprettet: 28-02-2009 - Sist oppdatert 03-03-2009 av: